富裕層向けコンシェルジュ業務　【ハイブリッド勤務／日本語が母国語の方のみ】

世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？

『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。
世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。

＜仕事内容＞
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。
依頼内容は---
　〇接待に最適なお店を予約したい
　〇イギリスにて予約困難な人気店をどうしても利用したい
　〇旅行中に利用するレストランを予約して
　〇スペイン旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい
　などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます

仕事の流れ
・電話でご依頼を承る
・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ
・ご提案事項をお客様にご報告
※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います

＜研修＞
入社後は数週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。
研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。

＜MUST＞
母国語が日本語の方
社会人経験1年以上
日常会話以上の英語力

＜WANT＞
接客経験や電話応対の経験
向上心をもって働くことのできる方
自発的に行動できる方
基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます）

＜こんな人歓迎＞
SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方
ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方
★コンシェルジュ未経験者も活躍中
★英語のスキルを活かしたい方（英語以外の語学も使っていただけます）★勤務時間：UK時間の7-23時の間の8時間勤務
★シフト制：土日祝勤務含む
★完全週休2日制（土・日・祝祭日）
★リフレッシュ休暇（5年ごとの勤務で約1か月の休暇取得可能）
★給与：25K～27K/年俸

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮のうえ、給与を決定します。
※年俸の1／12を毎月支給します
・昇給：給与改定年1回あり
・賞与：年4回※5年ごとに追加賞与を支給

※ご入社当初はフル出社となりますが、お仕事に慣れましたら、週2-3日程度でハイブリッド勤務も可能です。

ご応募ご希望の方は、下記メールアドレスへCV送付下さい。
ご質問も下記メールアドレスまでお願いいたします。
書類審査後、ご連絡をさせていただきます。

送付先：ryokohamada@tengroup.com/濱田宛